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El funcionamiento de la oficina de infancia se rige por los Principios de la Convención Internacional de los Derechos del niño, donde se destaca la:
- No Discriminación
- Interés Superior del Niño
- Derecho a la vida, supervivencia y desarrollo
- Derecho a la Participación.
Las actividades que desarrolla buscan fortalecer el sistema de protección y promoción de derechos de los niños y adolescentes, articulando a los distintos actores locales que existen en el territorio, para, de esta manera, coordinar estrategias que faciliten la generación de una cultura respetuosa de los derechos de la niñez.
Desde aquí también se articula la Red Comunal de Infancia, que es el conjunto de instituciones y organizaciones que, a nivel local, trabajan con la niñez desde sectores tan diversos como son salud, educación, justicia, primera infancia, organizaciones de personas con discapacidad, entre otros.
En su quehacer diario también se articula con el Subsistema Chile Crece Contigo, a través de la Red local, colocando especial énfasis en la protección de los derechos de los niños.